Правда.ru,
6 мая 2024 г.
Перспективы использования искусственного интеллекта в страховании: от автоматизации процессов до индивидуализации предложений
182 просмотра
Искусственный интеллект (ИИ) активно изменяет множество отраслей, и страхование не исключение. Возможности ИИ могут радикально трансформировать эту сферу, начиная от персонализации предложений и заканчивая улучшением процессов урегулирования убытков. Вот ключевые направления влияния ИИ на страховой бизнес, а также возможные вызовы и перспективы, которые открываются благодаря новым технологиям.
Оптимизация процесса оценки рисков
ИИ способен анализировать большие объемы данных гораздо быстрее человека, что позволяет более точно оценивать риски. Алгоритмы машинного обучения могут учитывать множество факторов, от возраста и медицинского анамнеза клиента до погодных условий и экономических индикаторов. Это позволяет страховым компаниям не только лучше понимать потенциальные риски, но и предлагать более конкурентные тарифы.
Персонализация предложений
С помощью ИИ страховые компании могут предлагать клиентам наиболее подходящие продукты, основываясь на их индивидуальных потребностях и предпочтениях. Это не только увеличивает шансы на покупку полиса, но и повышает удовлетворенность клиентов, так как они получают именно тот продукт, который им нужен.
Автоматизация урегулирования убытков
ИИ может значительно ускорить процесс урегулирования убытков, автоматизируя сбор документов, первичную оценку убытка и даже частично решение по выплатам. Использование чат-ботов и автоматизированных систем может сократить время реакции на обращения клиентов и улучшить качество обслуживания.
Борьба с мошенничеством
ИИ помогает выявлять потенциальные мошеннические действия, анализируя аномалии в заявках на выплаты или поведении клиентов. Это позволяет снизить убытки компаний от мошеннических действий и обеспечить более справедливое и эффективное страхование.
Вызовы и перспективы
Внедрение ИИ в страхование несет в себе не только возможности, но и вызовы. Важными вопросами являются защита данных клиентов, обучение сотрудников и интеграция новых технологий в существующие процессы. Тем не менее, перспективы использования ИИ в страховании кажутся весьма обнадеживающими, обещая более эффективное, доступное и клиентоориентированное страхование.
Виктория ГУСАКОВА
Вся пресса за 6 мая 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Хайтек и инновации
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
9 апреля 2025 г.

|
|
cbr.ru, 9 апреля 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка

|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 апреля 2025 г.
Одиннадцать компаний InsurTech присоединяются к программе Акселератора лаборатории Ллойда

|
|
Деловой квартал-Санкт-Петербург, 9 апреля 2025 г.
СЗППК застрахует работников за 16 млн рублей

|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 апреля 2025 г.
Страховщикам предстоит преодолеть трудности, возникающие из-за новых тарифов

|
|
Шанс. Регион, Абакан, 9 апреля 2025 г.
На навязывание услуг страхования по кредитному договору жалуются жители Хакасии

|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 апреля 2025 г.
Крупнейшие страховщики Европы получили рекордную прибыль в 2024 году, но столкнутся с трудностями

|
|
78.ru, Санкт-Петербург, 9 апреля 2025 г.
В Петербурге 13 фигурантов обвинили в мошенничестве в сфере страховых выплат

|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 апреля 2025 г.
Глобальные страховщики сталкиваются с ростом расходов на регулирование из-за проблем, связанных с изменением климата и ИИ

|
|
korins.ru, 9 апреля 2025 г.
НСИС: Страховщики урегулировали первую тысячу убытков по ОСАГО на новых территориях РФ в I квартале

|
|
За рулем, 9 апреля 2025 г.
Эти машины признаны самыми угоняемыми в России — в чем причина популярности?

|
|
Накануне.ru, Екатеринбург, 9 апреля 2025 г.
ЦБ не готов вводить страховки ответственности для водителей электросамокатов

|
|
Интерфакс, 9 апреля 2025 г.
Набиуллина: реальная стоимость полиса ОСАГО за последние 2 года уменьшилась

|
|
Vladnews, Владивосток, 9 апреля 2025 г.
Средняя страховая выплата по ОСАГО увеличилась в Приморье

|
|
Комсомольская правда-Дальний Восток, Хабаровск, 9 апреля 2025 г.
Средняя страховая выплата по ОСАГО увеличилась в Приморье

|
|
Секрет фирмы, 9 апреля 2025 г.
Потерпевшие в ДТП могут получить деньги вместо ремонта по ОСАГО. Кому ущерб не возместят

|
|
НИА Нижний Новгород, 9 апреля 2025 г.
Спрос на врачей и страховщиков увеличился в Нижегородской области

|
|
Клопс.ru, Калининград, 9 апреля 2025 г.
В Калининградской области вырос спрос на страховых агентов, официантов и администраторов

|
 Остальные материалы за 9 апреля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|