Правда.ru,
6 мая 2024 г.
Перспективы использования искусственного интеллекта в страховании: от автоматизации процессов до индивидуализации предложений
185 просмотров
Искусственный интеллект (ИИ) активно изменяет множество отраслей, и страхование не исключение. Возможности ИИ могут радикально трансформировать эту сферу, начиная от персонализации предложений и заканчивая улучшением процессов урегулирования убытков. Вот ключевые направления влияния ИИ на страховой бизнес, а также возможные вызовы и перспективы, которые открываются благодаря новым технологиям.
Оптимизация процесса оценки рисков
ИИ способен анализировать большие объемы данных гораздо быстрее человека, что позволяет более точно оценивать риски. Алгоритмы машинного обучения могут учитывать множество факторов, от возраста и медицинского анамнеза клиента до погодных условий и экономических индикаторов. Это позволяет страховым компаниям не только лучше понимать потенциальные риски, но и предлагать более конкурентные тарифы.
Персонализация предложений
С помощью ИИ страховые компании могут предлагать клиентам наиболее подходящие продукты, основываясь на их индивидуальных потребностях и предпочтениях. Это не только увеличивает шансы на покупку полиса, но и повышает удовлетворенность клиентов, так как они получают именно тот продукт, который им нужен.
Автоматизация урегулирования убытков
ИИ может значительно ускорить процесс урегулирования убытков, автоматизируя сбор документов, первичную оценку убытка и даже частично решение по выплатам. Использование чат-ботов и автоматизированных систем может сократить время реакции на обращения клиентов и улучшить качество обслуживания.
Борьба с мошенничеством
ИИ помогает выявлять потенциальные мошеннические действия, анализируя аномалии в заявках на выплаты или поведении клиентов. Это позволяет снизить убытки компаний от мошеннических действий и обеспечить более справедливое и эффективное страхование.
Вызовы и перспективы
Внедрение ИИ в страхование несет в себе не только возможности, но и вызовы. Важными вопросами являются защита данных клиентов, обучение сотрудников и интеграция новых технологий в существующие процессы. Тем не менее, перспективы использования ИИ в страховании кажутся весьма обнадеживающими, обещая более эффективное, доступное и клиентоориентированное страхование.
Виктория ГУСАКОВА
Вся пресса за 6 мая 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Хайтек и инновации
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
10 апреля 2025 г.

|
|
Report.Az, Баку, 10 апреля 2025 г.
В Азербайджане началось страхование цитрусовых садов

|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 апреля 2025 г.
Инфляция является самой большой проблемой для инвестиционных портфелей страховщиков

|
|
Финмаркет, 10 апреля 2025 г.
В 2024 году сборы агростраховщиков увеличились 5%, выплаты - на 75%

|
|
Кузбасс, Кемерово, 10 апреля 2025 г.
О преимуществах цифрового полиса ОМС

|
|
Медвестник, 10 апреля 2025 г.
Минздрав получит полномочия по урегулированию претензий к клиникам и СМО

|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 апреля 2025 г.
Новые торговые тарифы повышают риск для страховщиков на фоне волатильности рынка: LMA

|
|
Report.Az, Баку, 10 апреля 2025 г.
Страховщики Азербайджана увеличили в 2024 году активы на 15%

|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 апреля 2025 г.
Пробелы в защите будут усугубляться, поскольку страховщики борются с неустойчивым ростом

|
|
Report.Az, Баку, 10 апреля 2025 г.
Совокупная чистая прибыль азербайджанских страховщиков выросла почти на 3%

|
|
Деловой Петербург, 10 апреля 2025 г.
Уберите галочку. Согласие на допуслуги станет только письменным

|
|
Комсомольская правда-Оренбург, 10 апреля 2025 г.
Оренбуржцы пытались инсценировать ДТП и получить деньги от страховой компании

|
|
Аргументы и факты, 10 апреля 2025 г.
В МВД раскрыли схему хищения денег с помощью фейковых полисов ОСАГО

|
|
ПРАЙМ, 10 апреля 2025 г.
МВД: мошенники создают точные копии сайтов страховых компаний

|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 10 апреля 2025 г.
Как реализованы решения о системе автострахования в СГ, проанализируют союзные парламентарии

|
|
Коммерсантъ, 10 апреля 2025 г.
«В перестраховании изменения происходят небыстро»

|
9 апреля 2025 г.

|
|
cbr.ru, 9 апреля 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка

|
|
Казахстанский портал о страховании, 9 апреля 2025 г.
Одиннадцать компаний InsurTech присоединяются к программе Акселератора лаборатории Ллойда

|
 Остальные материалы за 9 апреля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|